Отзыв о SURBLUE от Maurice Jimenez

Я зашел в интернет-магазин SURBLUE не так давно с намерением приобрести некоторые товары, но остался недоволен своим общим опытом покупок. Во-первых, на веб-сайте было сложно ориентироваться, потому что он был медленным и не отвечал, что мешало мне находить продукты, которые я искал. После долгих поисков я в конце концов смог найти товары, которые меня интересовали; однако процедура оформления заказа была для меня проблематичной. Из-за сбоя в платежном шлюзе мне потребовалось несколько попыток, прежде чем я наконец смог успешно завершить свою транзакцию. Это было невероятно утомительно и отнимало много времени, особенно если учесть, что мне приходилось повторно вводить всю платежную информацию после каждой неудачной попытки. После успешного завершения моей транзакции я был уведомлен по электронной почте, что мои товары будут отправлены и должны появиться через пять-семь рабочих дней после этого. Однако мои товары прибыли только через две недели, и хотя я заказал правильный размер на веб-сайте, один из предметов был неправильного размера, когда он наконец прибыл. Я попытался решить проблему, связавшись со службой поддержки; однако ответы, которые я получил, были бесполезными и снисходительными. Было совершенно ясно, что компания не дорожит моим бизнесом и не заботится о том, чтобы решить мою проблему так, чтобы это меня удовлетворило. Мой опыт работы с интернет-магазином SURBLUE, учитывая все обстоятельства, был разочаровывающим, трудоемким и обескураживающим. Я бы не рекомендовал этого продавца никому, кто ищет простой и приятный опыт при совершении покупок в Интернете, потому что у меня здесь не было ни того, ни другого.