Мне нравится, как легко было создать моего первого бота, а также добавить больше ботов позже! Команда поддержки до сих пор отлично помогала мне с любыми вопросами, которые возникали по пути. На данный момент не так много, но все кажется очень простым / легким и интуитивно понятным, что позволяет теперь работать гладко. Тем не менее, он все еще молод - не так много функций, которые еще доступны или работают должным образом (пока). Если вы хотите создать свою собственную платформу для чат-ботов, обязательно взгляните на SnapChat еще раз, потому что у них уже есть несколько довольно хороших встроенных инструментов, таких как их API. Мы используем Snapchat для автоматизации нашего отдела обслуживания клиентов, создавая автоматические сообщения, когда в чатах появляются определенные ключевые слова. Это позволяет нам быстрее решать проблемы без необходимости постоянно отвечать вручную с помощью текстовых сообщений каждый раз, когда кому-то нужна помощь.