Отзыв о Продуктный заголовок на русском: "Эффективный монохромный принтер Xerox WorkCentre 3335/DNI с функцией пополнения чернил Amazon Dash - синий/белый от Larry Cothran

Принтер печатает нормально для недорогого лазерного принтера (по сравнению с Xerox 405s). Однако установка не так проста, как 123. Пришлось связаться с Xerox, чтобы решить некоторые проблемы с установкой. Это единственная причина, по которой я больше не куплю этот принтер. Большая проблема с этим принтером заключается в том, что Xerox больше не поддерживает принтер в системе Windows 7. Если вы попытаетесь установить принтер в системе Windows 7 после прекращения поддержки Microsoft (14 января 2020 г.), Xerox не поможет решить технические проблемы. . Принтер был куплен в июне 2019 года. Установка на первую систему Windows 7 прошла успешно. Однако из-за потребностей бизнеса в августе 2020 года он был перенесен на вторую систему Windows 7. Установка на второй системе завершилась неудачно, поскольку не удалось создать очередь печати. Точное сообщение об ошибке: Не удалось создать очередь. 1003/0x3эб. Эта функция не может быть выполнена. Я связался со службой технической поддержки Xerox. Первый раз рекомендовали заменить кабель USB. Я знал, что это ерунда. Если программа установки видит или распознает принтер, кабель USB работает. Но я все равно поменял USB-кабель и получил то же сообщение об ошибке. Позвоните в службу поддержки Xerox еще раз. Примерно через час разговора с ней по телефону и после проверки с кем-то в фоновом режиме она сообщила мне, что XEROX больше не поддерживает систему Windows 7, даже после того, как я напомнил ей, что принтер был куплен в июне 2019 года и принтер работает. совместим с Windows 7. Принтер не может быть возвращен, так как окно возврата Revain закрыто. Итак, я получил свой ноутбук с Windows 7 и попытался установить на него принтер. Установка заняла 2 минуты и прошла успешно. И принтер работает на ноуте. Поэтому я начал сравнивать систему Windows 7 на моем ноутбуке с системой, которая вышла из строя. Я знаю, что это должно быть вызвано изменением системы. Первое, что я заметил, это то, что кто-то установил новый браузер Microsoft Edge на второй системе. Поскольку я подозревал, что Edge и его обновление программного обеспечения вызывают проблему, я удалил Edge. Однако установка все равно не удалась. Поэтому перед обновлением Edge я искал автоматические резервные копии системы Windows для восстановления. Я не нашел ни одного. Все резервные копии Windows были созданы после обновления Edge. К счастью, у меня есть полная резервная копия системы. Восстановлено с помощью Apricorn EZ Gig. После ремонта привод принтера был успешно установлен. Примечание. 1. Не покупайте принтеры Xerox, если вы собираетесь использовать их в системе Windows 7. Xerox не будет предоставлять вам техническую поддержку, если у вас возникнут технические проблемы.2. Не устанавливайте Edge или любые последние системные обновления Windows 7. Хотя Microsoft позволяет устанавливать Edge на Windows 7, я подозреваю, что он не такой чистый (без ошибок), как мы ожидали. Microsoft теперь отказалась от Windows 7 и не ожидает, что они будут отлаживать программное обеспечение в Windows 7 так тщательно, как должны. Если возникает проблема, вы сами.