Отзыв о SocialRep от Allan Lambert

Что мне больше всего нравится в этом программном инструменте, так это то, что через несколько секунд после публикации чего-то нового или общения с другим человеком из моего списка/контактного центра этим также делятся другие контакты! Отличный продукт по доступной цене! Пока не так много, но отличная поддержка клиентов, когда они вам нужны (иногда медленные), они быстро реагируют, хотя :) Преимущество, которое мы поняли с тех пор, как воспользовались их услугами, - это более высокая скорость отклика. Это делает наших клиентов более довольными, что приводит нас непосредственно к продажам и рекомендациям! Мне нравится простота использования и тот факт, что мы можем видеть, что делают наши конкуренты. Это скорее обзор, чем конкретный инструмент. Обслуживание клиентов могло бы быть лучше. У нас нет проблем с самим продуктом, но они могли бы улучшить свою поддержку клиентов. Если вы хотите получить хороший обзор ваших конкурентов, это путь. Мы смогли узнать, чем занимаются наши конкуренты, что позволило нам опередить их.