Отзыв о octopods от Todd Phillips

Тот факт, что мы можем использовать OctoPOD с обоими решениями на основе WebRTC, такими как Signal или Slack, — это две замечательные функции, которые мне нравятся в этом продукте от Redwood City (небольшой, но мощный стартап). Они легко интегрируются в чат-инструменты, такие как платформы ChatOps, через Zapier, что действительно упростило их использование на начальном этапе, когда у вас еще очень мало интеграций в большинстве компаний! Однако если есть что-то, что им нужно улучшить сейчас больше всего на свете; особенно по сравнению с некоторыми из их конкурентов, у них прямо сейчас были бы лучшие аналитические возможности за счет сбора данных о производительности и т. д., вместо того, чтобы полагаться почти исключительно на отзывы пользователей, которые не всегда могут сказать нам все, что мы хотим практиковать таким образом, когда вы можете просто увидеть, работает ли что-то или нет, например, на себе? Мне нравится простота интеграции с другими системами. Мне также нравится скорость продукта. Мне не нравится, что его больше нет в App Store. Я буду продолжать использовать Octopods, но я хотел бы снова увидеть его в App Store. Я рекомендую Octopods всем, кто хочет интегрироваться с Intercom. Мы используем Octopods, чтобы помочь нам общаться с нашими клиентами. Мы также используем его, чтобы отслеживать, какие клиенты активно слушают наши сообщения.