Простота использования, насколько хорошо он интегрируется в другие системы/приложения, такие как Salesforce и т. д., его способность отслеживать потенциальных клиентов из любого источника (электронная почта или социальные сети). Это не идеально, но мы обнаружили, что если у вас есть подробная документация об источниках данных, эта система сможет работать в соответствии с большинством потребностей! Мы используем CS в нашем инструменте CRM, потому что я не могу найти какое-то конкретное программное обеспечение, в котором все мои бизнес-функции были бы легко интегрированы друг с другом. покупка решения.