Отзыв о BugFeedr от Tropingzz Cece

Это легкий и простой интерфейс, который позволяет мне, как пользователю-администратору моего сайта (Bugzilla), получать отчеты об ошибках непосредственно в нашу систему продажи билетов по электронной почте или через RSS-канал. Я также могу фильтровать по серьезности, чтобы упростить работу с проблемами в производственных средах, где мы не всегда уверены, что вызывает проблемы в любой момент времени! Команда поддержки тоже была отличной - они действительно помогают, если вы сталкиваетесь с трудностями, но иногда может показаться, что после некоторых первоначальных запросов не появляется ничего особенного, что может заставить задуматься "зачем беспокоиться", однако это случается не часто достаточно. Мы используем Bugfeeder в основном потому, что он бесплатный по сравнению с другими поставщиками, такими как Zendesk, которые взимают ежемесячную плату, хотя их сервис включает в себя множество функций, включая настраиваемые поля и т. д.