Отзыв о GLG от Mike Modesto

Обслуживание клиентов ужасное. Я зарегистрированный пользователь, и представители не будут предпринимать никаких действий, пока мне не сообщат, в чем проблема. Я звонил на прошлой неделе, потому что не мог получить доступ к своему сайту. Они пытались сбросить пароль, но сказали, что не могут. Мне сказали, что если я не получу ответ от их команды в течение 24 часов, я потеряю доступ к своей учетной записи. Это смешно. Прождав 48 часов, я снова позвонил, и меня перевели к другому представителю. Она приняла мою просьбу и попросила прислать ей скриншот. Через несколько минут она сказала мне, что изучила проблему и думает, что решила ее. Затем она прислала мне снимок экрана, в котором говорилось, что я могу получить доступ к своему сайту. Но на следующее утро я вернулся к квадрату 1. Я пошел в службу поддержки и поговорил с кем-то там. Он сказал, что рассмотрит это. Это было в прошлый понедельник. В среду я снова позвонил и поговорил с ним. Он все еще не рассмотрел его. К четвергу я, наконец, нашел кого-то, кто этим занялся.