Отзыв о AnswerForce от Robert Dabney

Способность для нас, малых предприятий с ограниченными ресурсами (особенно наличными), — это то, с чем мы всегда боролись, — поиск людей, которые готовы работать дешево, но при этом не быть полностью непрофессиональными. Вот где AF вступает в игру! У них есть несколько уровней оплаты, которые варьируются от 2 до 20 долларов в час. Это действительно дает мне душевное спокойствие, зная, что я не плачу дополнительную сумму в час, если они работают хорошо по своей почасовой ставке, вместо того, чтобы получать счета непосредственно от наших клиентов, когда они забирают после использования одной из наших услуг. Пока не было никаких жалоб, кроме того, что требуется некоторое время, чтобы привыкнуть к тому, как все разворачивается. Но после правильной настройки проблем не так много. Наличие кого-то доступного, когда моим коллегам нужна помощь, делает жизнь проще. Самое приятное то, что мы можем отвечать на вопросы наших клиентов, даже не заставляя их разговаривать с кем-либо! Мне нравится, как легко это делает мою работу в качестве менеджера по работе с клиентами намного проще, избавляя их от всех этих запросов!! Определенно есть некоторые перегибы, с которыми мы сталкиваемся время от времени, но они слушают, когда вы поднимаете проблемы, если что-то идет не так сначала (а иногда даже после). Это действительно сделало отношения между нами обоими клиентами более гладкими, что в конечном итоге принесло пользу всем участникам.