Отзыв о Collaborative PIM Software от Justin Sherman

Мне нравится, что клиентам очень легко просматривать то, что они заказывают у нас, в режиме реального времени, прежде чем мы подпишем их о покупке! Это также хорошо, потому что наши представители по обслуживанию клиентов могут видеть заказы сразу после их поступления, поэтому, если кому-то нужна помощь с чем-то или есть вопросы о том, как все работает и т. д., это намного эффективнее, чем ждать, пока не отправятся электронные письма/текстовые сообщения, а затем вернуться в Salesforce. поиск билетов, который в любом случае иногда занимает больше времени (тем более, что все пишут друг другу электронные письма). На самом деле у нас не было никаких проблем, но это был всего лишь один пример, когда было бы неплохо иметь все данные сразу, вместо того, чтобы искать несколько мест по отдельности каждый день, особенно в часы пик, такие как сезоны праздничных покупок!! Это помогает исключить некоторые ручные процессы, связанные с созданием предложений/счетов и документы о продажах, позволяя CSR выполнять задачи обслуживания без промедления. Мне нравится, что это легко для членов моей команды, которые не знакомы с инструментами анализа данных или бизнес-аналитики. Это очень интуитивно понятно! В этом инструменте не было ничего, что нам НЕ нравилось. Мы еще ничего не нашли. Просто попробуйте - не пожалеете! Легкий доступ из любой точки нашей организации. Возможности визуализации данных помогают нам принимать лучшие решения быстрее, чем когда-либо прежде.