Это помогло нам с нашими ожиданиями в отношении обслуживания клиентов, которые выросли на 40% с тех пор, как мы начали его использовать! Мы также используем его как способ улучшить внутреннюю связь между отделами.
Мы смогли автоматизировать некоторые процессы, но пока не нашли ничего, что мне бы не понравилось. Наша самая большая проблема заключается в том, чтобы найти достаточно людей, которые понимают, сколько работы уходит на запуск такого типа программного обеспечения, чтобы они действительно могли вносить предложения или помогать внедрять изменения там, где это необходимо. Если вы ищете что-то, что будет легко настроить и настроить, как только ваш бизнес станет более устойчивым, тогда сделайте это! Преимущества очевидны с первого дня!