Отзыв о HLMBB от Bryce Wohlman

Недавно я попытался совершить покупку в интернет-магазине HLMBB; тем не менее, клиентский опыт оставил меня разочарованным и разочарованным. Несмотря на их заверения в том, что они предоставят отличный сервис по разумным ценам, я не нашел свое общее впечатление удовлетворительным. Для начала мне было трудно ориентироваться и ориентироваться на веб-сайте, потому что он был настолько дезорганизован. Мне было очень трудно найти продукты, которые я искал, и функция поиска, похоже, не работала должным образом. Кроме того, в описаниях товаров отсутствовал необходимый уровень информации, что затрудняло совершение осознанных покупок. После того, как мне наконец удалось разместить заказ, последующие шаги в процессе доставки были растянуты и неясны. Чтобы получить обновленную информацию о статусе моей покупки, мне пришлось сделать несколько звонков в службу поддержки клиентов, и каждый раз, когда я это делал, я получал уникальный ответ. Было совершенно очевидно, что группе поддержки не хватало необходимой подготовки или ресурсов для эффективного реагирования на запросы клиентов. Что еще больше расстроило, когда я в конце концов получил свой заказ, купленные мной товары не соответствовали описанию на веб-сайте. Размер был совершенно не тот, как и качество одежды, которое было довольно плохим. Когда я связался со службой поддержки, чтобы запросить возврат или обмен, мне дали пренебрежительный ответ, и я не смог найти решение своей проблемы. Время, проведенное за покупками в интернет-магазине HLMBB, в целом было для меня очень разочаровывающим опытом. Это не тот магазин, который я бы рекомендовал никому, особенно спортсменам, которым нужна надежная и качественная одежда.