Мы используем систему отслеживания Nimbatacall с 2016 года, она помогла нам отслеживать все взаимодействия клиентов с нашими клиентами за прошлый год, а также за будущие годы, что было бы очень полезно в процессе продаж. Я не очень доволен чем-либо, но если я могу предложить что-то, то его простая интеграция между Salesforce и NimbaticaCalltracking очень поможет, предоставляя анализ данных в реальном времени без каких-либо ручных усилий. Это универсальный поставщик решений, который предоставляет услуги самого высокого качества по доступной цене. Это помогает мне легко понять требования моих клиентов с помощью различных отчетов, доступных на платформе nimba. Мне нравится, как легко было настроить мою учетную запись с помощью этого программного обеспечения. Это очень удобно! Служба поддержки отлично помогла мне настроить все правильно. Есть' Мне не очень нравится эта система, кроме того, может быть, у нее слишком много опций/функций, но они имеют смысл, когда вы их используете. Эта программа делает именно то, что нам нужно. Мы успешно использовали это как внутренний инструмент для отслеживания проблем с обслуживанием клиентов как со стороны сотрудников, так и клиентов.