Отзыв о Crowdvocate от Michael Zambrano
Отличный продукт — мы используем несколько разных продуктов, поэтому мало что можем сказать о ваших конкурентах.
Мы смогли получить результаты от нашего общения с клиентами, что повышает их удовлетворенность. Мы смогли передать информацию нашему представителю по обслуживанию клиентов, что очень важно для нас. Это дорого для нашей компании. Мы смогли воспользоваться услугой, проблема в цене. Информации для обработки очень много. Нам удалось заставить представителя службы поддержки получать информацию, которую они получают от клиентов, и использовать ее для улучшения нашего обслуживания и нашей компании. Мы смогли больше общаться с нашим клиентом и смогли передать информацию представителю для использования. Мы смогли передать информацию, которую они получают от клиента, представителю для использования. Мы смогли больше общаться с нашими клиентами и смогли передать информацию представителю для использования. Мне нравится, что это просто, но также есть функции, которые еще не полностью разработаны, такие как видеоаннотации для контента, созданного пользователями из нашей собственной CRM-системы. Мы используем этот инструмент в основном для создания кампаний (объявлений) с прикрепленными к ним изображениями. Возможность создавать несколько версий каждой кампании позволяет нам легко отслеживать изменения, вносимые в кампании с течением времени.
- Простой способ поделиться ссылками по электронной почте или в текстовом сообщении; возможность размещать сообщения в группах, а не в отдельных учетных записях пользователей, если это необходимо, мы иногда делаем это, когда публикуем объявления о новых выпусках / рекламных акциях и т. д. Мне очень нравится использовать их приложение! Это дает мне преимущество, потому что мои коллеги не всегда хотят загружать приложения только для одной функции.
- я буду молчать
