
Недавно я совершил разочаровывающую покупку в интернет-магазине Cablz. Несмотря на то, что у них есть обширный перечень инструментов, предметов домашнего обихода, защитного снаряжения и средств индивидуальной защиты, качество их интернет-магазина оставляет желать лучшего. Разочаровывали и макет сайта, и процедура заказа. Несколько сбоев задерживали и раздражали меня, когда я пытался совершить покупку онлайн. Я связался со службой поддержки клиентов, потому что у меня возникла проблема, но я получил бесполезные и неудовлетворительные ответы. Cablz выделяется из толпы из-за того, как мало усилий требуется для обеспечения удовлетворенности клиентов. По сравнению с конкурирующими интернет-магазинами, Cablz отстает в области обслуживания клиентов и простоты доступа к помощи и решению проблем. В общем, я был не в восторге от времени, проведенного за покупками на веб-сайте Cablz, и я не решаюсь снова иметь с ними дело. Чтобы лучше удовлетворить потребности своих клиентов, они могли бы улучшить функции своего веб-сайта и свою службу поддержки клиентов.