У него отличный интерфейс и отличная документация. Однако некоторые вещи объясняются не очень хорошо (например, как подключить номеронабиратель к телефонной системе). Другие проблемы: 1) Вам нужно доплатить, если вы хотите использовать услугу, когда вы уже платите за телефонную линию. 2) Нет возможности добавить добавочный номер к номеру, чтобы вы могли звонить на номера, не принадлежащие ContactPro. 3) Переадресация звонков не работает в выходные и праздничные дни. 4) Многие люди не берут трубку, хотя написано, что должны. 5) Скрипты имеют проблемы с правильным чтением идентификатора вызывающего абонента. 6) Многие телефонные линии назначаются по коду города, а не по индивидуальному добавочному номеру, что затрудняет набор номера, для которого у вас есть только часть номера. 7) Сложно импортировать контакты в базу контактов. 8) Люди часто получают неверную информацию о том, когда они получат следующий сценарий. 9) Даже если вы дадите им сценарий до того, как они позвонят, они иногда не отвечают на звонки. 10) Иногда люди говорят, что не поняли сценарий, даже после множества уточняющих вопросов. 11) Похоже, в системе много багов.