Header banner
Revain logoHome Page
Nick Kasilowski photo
Lowell
1 Уровень
89 Отзывов
4 Карма

Отзыв о iDispatch от Nick Kasilowski

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и простое в использовании приложение

Мне нравится, как легко было нашему диспетчеру, когда мы нуждались, они быстро связали нас! Единственная вещь в этом приложении, возможно, будет иметь некоторые другие параметры или категории, кроме "отправки", поэтому у вас могут быть разные способы / категории в зависимости от того, является ли это экстренным вызовом и т. Д. Это здорово !! Мы также любим их использовать, потому что их обслуживание клиентов также было потрясающим. На самом деле ничего не нравится, но бывают случаи, когда иногда поступают звонки, не показывающие никакой информации, что усложняет вашу работу, пытаясь выяснить, кто звонил и т. Д. Но в целом все работает нормально :) Они избавились от одного человека из моего отдела (что помогло), однако теперь другой сотрудник тоже понятия не имел, что она делает :( Так вот почему я ставлю такие низкие оценки, ха-ха.

картинка 1 прикреплена к отзыву iDispatch от Nick Kasilowski



Плюсы
  • Очень полезно для всех работающих диспетчеров
  • Быстрое время отклика с клиентами
  • Хороший справочный центр, который очень помогает.
  • Простая система планирования :)
  • Также очень полезен портал для сотрудников :)
Минусы
  • Сложно сказать