Отзыв о PURELINE от Non Dollarz

Когда я попытался купить сменный фильтр для воды для своего холодильника в компании PURELINE, я столкнулся с кошмаром обслуживания клиентов. Мой поиск подходящего фильтра для моего домашнего оборудования осложнялся плохим удобством использования веб-сайта. После долгого ожидания я в конце концов получил фильтр, но сразу было видно, что он не тот. Я попытался связаться с их службой поддержки клиентов, чтобы получить некоторую помощь, но их время ответа было медленным, и когда они в конце концов ответили, они были бесполезны и снисходительны. Сделав несколько попыток получить сменный фильтр, я в конечном итоге принял решение отправить не тот фильтр обратно и разместить заказ в другой компании. Процедура возврата товара была кошмарной, потому что нужно было заполнить несколько форм, а инструкции были неясными. Весь мой опыт работы с PURELINE был полным и абсолютным злоупотреблением как моим временем, так и моими деньгами. Мой опыт работы в качестве специалиста по самоделкам (DIY) научил меня кое-чему о бытовой технике, и как их продукты, так и их обслуживание клиентов оставляли желать лучшего. Это не та компания, которую я бы никому не рекомендовал, и мы не будем вести с ними дела в будущем.