Они всегда очень отзывчивы на наши просьбы о помощи, они делают все возможное, чтобы уложиться в сроки или приспособиться, если это необходимо (например, разрешить нам отправить электронное письмо адвокату, а не физически присутствовать). Может быть довольно дорогим, но это не секрет, когда речь идет о любом юридическом вопросе. На нас подала в суд другая сторона, которая продавала контрафактные товары с использованием изображений, которыми мы владели в соответствии с лицензионными соглашениями с такими брендами, как KODAK, REDDIRECTION и т. д. Судебный процесс касался товарных знаков, связанных с сопоставлением цветов, что иногда может приводить к запутанным результатам, поскольку эти товары предназначались только для розничной торговли. клиенты в других странах, где цвета могут отличаться от западных продуктов из-за культурных различий. F&S помогла решить этот вопрос при посредничестве, минуя суд. Раньше мы работали с ними над нашим портфолио интеллектуальной собственности, в то время они были очень отзывчивыми и полезными. Я не думаю, что у нас тогда были какие-то проблемы, но было здорово работать с такими людьми, как Джон Фрил, который сейчас руководит их практической группой в области ИС. У них здесь не было офиса, поэтому между нами не было большого взаимодействия, кроме одного или двух раз в год, когда что-то должно было быть одобрено высшим руководством.