Отзыв о 🏠 HOGARLABS 3500 кв. футов 50-пинтовый осушитель воздуха для подвалов, ванных комнат и спален с дренажным шлангом - интеллектуальное управление влажностью и функция сушки белья - идеальный осушитель воздуха для средних и больших помещений. от Trey Ali

Я только что получил этот осушитель от Hogarlabs (мод. PD11C), и он выглядит достаточно хорошим продуктом; работает нормально кроме одного. Ну, может быть, больше одного. Было бы неплохо, если бы красивое руководство пользователя было написано на английском языке, но мы живем в современном мире. Кроме того, меня немного раздражало то, что я нетерпеливо доставал его из коробки, когда мне сказали оставить его на 24 часа. прежде чем включить его, чтобы масло осело, но эй, это лучше, чем все испортить. Что меня сейчас заводит, так это то, что после подсоединения сливного шланга сзади, очень простой вещи "что может пойти не так", и поработав какое-то время, вода потечет в бак для воды и агрегат выключится вниз. пока не опорожнишь бак. Ни капли воды в сливном шланге, который я так тщательно проложил. Итак, зайдя на веб-сайт www.Hogarlabs.com, там ничего не было, после просмотра нескольких видеороликов на YouTube о сливных шлангах осушителя (ничего интересного по этому поводу) я отправил им по электронной почте support@hogarlabs.com, как это предлагается в литературе и письме. вернулся. Ни номера для звонка, ничего. Если я не получу удовлетворения в ближайшее время, этот ребенок вернется к маме. На следующий день: ладно, головоломка решена и до смущения проста, как и ожидалось. Прошлой ночью я снова спустился в подвал, чтобы проверить это, и (не знаю, почему ангел службы поддержки клиентов Hogarlabs заставил меня это сделать) решил вытащить шайбу шланга за сливное отверстие, где сливной шланг соединяется, и Сюрприз! Никакого очистителя шланга (когда-нибудь пробовали использовать садовый шланг или линию стиральной машины без очистителя шланга? Плохо.), но установленный на заводе пластиковый ободок в форме наперстка, который предотвращает стекание воды. из разъема в сливной шланг. Элегантная ловушка для невежественного потребителя. Не зная, потому что ни в одной литературе не упоминается, что "то, что выглядит как шайба на сливном отверстии, - это заглушка, которую нужно снять, чтобы слить воду". Так что теперь все работает отлично. Меняю общую оценку на 4 звезды. Я бы дал самому устройству, упаковке и доставке 5 звезд, они были великолепны, но я бы дал руководству и поддержке клиентов, может быть, 5 звезд, просто со знаком минус перед ним. Ужасно, что их не было. По крайней мере, теперь он работает нормально и выглядит так, как будто он стоит того, что я за него заплатил, как только я преодолею душевные страдания. Хогарлабс, если вы все еще здесь, в следующий раз, когда на заводе будет медленный день, может быть, кто-нибудь сможет вмешаться. или два через "Снимите заглушку, похожую на шайбу, прежде чем подсоединять шланг к сливу" в руководстве пользователя. или на наклейке на задней панели машины, или на листе бумаги, входящем в комплект документации.