Отзыв о 🔥 Anova Culinary Sous Vide Precision Cooker with WiFi and Bluetooth, 900W (No Longer Available) от Alexandria Richmond

Будьте внимательны при принятии решения о покупке. Основная причина, по которой люди покупают Anova вместо многих более дешевых устройств, заключается в том, что им нужно беспроводное управление, которое предлагает этот конкретный продукт. поток людей, пытающихся решить проблему с настройкой беспроводной сети здесь. Это связано с тем, что по какой-то причине Anova решила не следовать RFC и не использовать стандартный беспроводной драйвер. Вместо этого они, кажется, написали собственное решение, которое, откровенно говоря, является небезопасным куском дерьма. После более чем 4 часов устранения неполадок я могу сказать вам следующее: - Если вы обычно используете достаточно надежный пароль WiFi, Anova ожидает, что вы понизите свою безопасность. Ваш продукт Wi-Fi не поддерживает специальные символы или пробелы в пароле. Он также не поддерживает пароли длиннее 18 символов. Чтобы это сработало, мне пришлось изменить пароль WiFi на каждом устройстве в моем доме. Если SSID вашей сети содержит пробел, это также не сработает. А техподдержка Anova даже не знает, что рассказать вам о проблеме. Они попросили меня запустить диагностику беспроводной сети и отправить им данные, что я и сделал, и они не обнаружили никаких проблем. Но на самом деле мне пришлось удалить все пробелы из SSID, прежде чем он заработал. Вы должны отключить беспроводную маскировку. В этом нет необходимости, так как вы уже подключены через Bluetooth. Отправлять зонды должно быть легко, но они явно не включали этот функционал — гостевые сети и другие сети могут вызывать проблемы. Они заставили меня отключить мою дочернюю сеть и мою гостевую сеть, чтобы это работало. Вам нужно отключить 5 ГГц и использовать только 2,4 ГГц. Они почему-то тоже не поддерживают. В основном их прошивки - это специально написанная хрень, совсем не стандартная. Это не ракетостроение. Стандартные беспроводные интерфейсы четко определены и общедоступны, и у них нет причин отказываться от своих собственных проприетарных версий. Теперь, когда я, наконец, разобрался с пробелами в SSID, у меня все заработало, но это не имеет значения. Собираюсь вернуть и купить взамен качественный автономный аппарат (все равно будет дешевле "распродажи"). Теперь вы можете подумать, что это не имеет значения в вашем случае, но позвольте мне также сделать несколько заявлений о вашей организации поддержки. Больше года назад было бесчисленное множество сообщений от людей, у которых были различные проблемы с беспроводной связью. По имеющимся данным, их инженеры ремонтировали его в свое время. Но вот, год спустя, а проблемы все еще есть. Они не поддержат вас. - Если вам нужна техподдержка, то они крайне невнимательны. Я написал в их службу поддержки, рассказав им, что я пробовал, и в следующем письме они попросили меня попробовать то же самое. Это происходило не один раз, а неоднократно. Они явно не читают свое сообщение, а вместо этого отвечают банальными, неэффективными, шаблонными ответами, которые не решат ваших проблем. высококачественное устройство, которое обходится без дорогих, малофункциональных наворотов