Header banner
Revain logoHome Page
Bud Crabtree photo
1 Уровень
1271 Отзыв
59 Карма

Отзыв о FuzeDigital от Bud Crabtree

Revainrating 5 out of 5

Fuzedigital - Великолепное обслуживание клиентов / поддержка - плюс отличная команда!

Я работал со многими различными платформами CRM с тех пор, как начал свою карьеру в сфере обслуживания клиентов более 15 лет назад, но ни одна из них не сравнится и даже не близка - до сих пор! Обслуживание клиентов / поддержка выдающиеся от начала до конца (и за его пределами!) !! Это легко для меня как менеджера агентов, который также ежедневно использует его; плюс мы ежемесячно проводим обучение в режиме реального времени, что помогает нам быстро обновляться, чтобы наши агенты не чувствовали себя обделенными, когда позже в этом году выйдут изменения, касающиеся функций / новых улучшений FuseCRM. некоторые недавние проблемы безопасности с Salesforce Data Sync между двумя устройствами, из-за которых вы потеряли свои данные после перезапуска одного устройства, только если другой агент использовал оба одновременно во время процесса синхронизации. Мы'

Плюсы
  • Простота в использовании
  • Отличный персонал службы поддержки, доступный 24 часа, 7 дней в неделю по телефону и/или электронной почте, отличные новые обновления функций каждый месяц, такие как "живые" тренинги, проводимые CSR непосредственно в программном интерфейсе., отличные возможности настройки через веб-приложение административный портал, позволяющий вносить любые необходимые изменения в конфигурацию без помощи службы поддержки
Минусы
  • Пустой