Мне нравится, как клиентам легко общаться через платформу обмена сообщениями, а операторы колл-центра могут легко решать проблемы, связанные с моими бизнес-услугами. Стоимость кажется высокой по сравнению с конкурентами, но это понятно, учитывая, что предлагаемые функции являются премиальными. Было бы здорово, если бы была возможность иметь функцию живого чата, которая позволяла бы нам взаимодействовать с потенциальными клиентами, даже когда мы не доступны онлайн. Мы можем получить мгновенную обратную связь от клиента о нашем продукте или услуге, что помогает снизить риск потери потенциальных клиентов в будущем. Наш бизнес значительно увеличился после внедрения этого программного обеспечения.