Самое приятное то, что вы можете видеть данные своего клиента в режиме реального времени, что позволяет легко принимать меры, как только что-то происходит на их сайте или в бизнесе. Это также дает мне больше возможностей для взаимодействия с моими клиентами через каналы социальных сетей, такие как Facebook Messenger, WhatsApp и т. д., чем я мог бы сделать иначе! Пока ничего особенного, но этот инструмент предлагает большую ценность при правильном использовании. Мы используем его преимущества с точки зрения взаимодействия — увеличение охвата, лучшее понимание потребностей наших клиентов и улучшение пользовательского опыта, предлагая своевременные решения через чат-ботов (мессенджер Facebook).