Отзыв о Rasa Enterprise от Rich Schobinger

Мне нравится тот факт, что я могу отправлять текстовые сообщения, звонки, видеозвонки и отправлять файлы своим клиентам через это приложение. Мне удалось создать более эффективный процесс получения и отправки файлов моим клиентам. Мне также нравится тот факт, что мой клиент может отвечать мне через приложение, не открывая другое приложение. Приложение немного сложно изучить и использовать, а иногда трудно дозвониться до клиента. Я смог отправить файлы своему клиенту и получить от них ответ через это приложение. Я также мог отправлять текстовые сообщения, видеозвонки и звонки моему клиенту через это приложение. Мне нравится возможность построить диалог с моими клиентами и полностью интегрировать его в нашу CRM-систему. Приятно видеть чат-бота в действии! Процесс интеграции сложен и не прост в настройке. Есть небольшие ошибки. Мы используем Rasa для обслуживания клиентов. Это помогает нам решать проблемы намного быстрее и проще, чем раньше. Нашим клиентам это нравится, и мы получаем массу положительных отзывов.