
Мы использовали это программное обеспечение с момента запуска первой версии нашего продукта 2 года назад, когда я присоединился к ним в качестве стажера. В то время это было действительно сложно, потому что они еще не знали, как работает их бизнес, но теперь, благодаря некоторому обучению от моих коллег, которые более опытны, чем я (и также работают там), все стало намного проще! Они оказывают поддержку в рабочее время, что очень удобно, если вам нужна помощь или совет. Легкий доступ по телефону/электронной почте и т. д., как и на любой другой платформе обслуживания клиентов, был бы хорош, но иногда проблемы могут теряться между электронными письмами/телефонными звонками. Так что используйте оба метода до тех пор, пока коммуникация не будет работать достаточно хорошо там, где вы больше не чувствуете себя нужным! Получение информации о потенциальных клиентах помогает нам лучше понять, как лучше продвигать себя на рынке, а также быть в курсе продуктов конкурентов, которые также продаются в Интернете.
