Отзыв о Fobi от Josh Elkins

Мне нравится, как легко создать собственного бота с помощью fobot! Это очень просто, когда вы привыкнете создавать базовые шаблоны для каждого из их разделов (например, "о" или "Часто задаваемые вопросы"). Вы также можете настроить такие вещи, как то, какие кнопки появляются в каком разделе и т. д., но есть множество опций, которые делают этот процесс довольно простым, даже если настройка не является чем-то, что вам нужно поначалу. Единственное, что мне не нравится в использовании fobo, это когда кто-то присылает мне электронное письмо с вопросами, на которые уже ответил один из наших существующих продуктов/страниц, потому что эти ответы не появляются до тех пор, пока мы не создадим новый контент, специально предназначенный для ответов на эти вопросы. типы запросов от клиентов, которые используют другие инструменты, чем наши. Мы сразу поняли, сколько разных способов люди могут искать в Интернете, поэтому наличие нескольких веб-сайтов было необходимо; однако без возможности бесшовной интеграции всех платформ это не сработало бы очень хорошо, поскольку независимо от того, где кто-то сейчас ищет, он в конечном итоге увидит нас независимо от этого.