Отзыв о BryterCX Journey Management Suite от Aaron Cruz

Программное обеспечение имеет отличные функции, которые помогают моей команде лучше, чем когда-либо, понимать потребности наших клиентов, а также их ожидания от нас в этом году. Новым людям, пришедшим в организацию, которые более привыкли к новым технологиям, тоже легко их использовать! Легкий доступ в режиме реального времени! - Доступность может быть улучшена, но я думаю, что они внесли некоторые улучшения с прошлой недели, когда я посещал обучение. Мы смогли увидеть, какие каналы/последовательности работают лучше всего в разное время (в пиковый сезон или нет), сколько трафика получает каждый канал в течение дня только в рабочее время (не в выходные).