Отзыв о Zervicio от Marcus Cano

Я использую этот продукт с последних 3 лет моей карьеры в ИТ-индустрии. Это отличный инструмент, который мы можем использовать, не устанавливая и не поддерживая его локально, а только онлайн! За последние несколько месяцев пользовательский интерфейс стал более интуитивно понятным, поэтому я до сих пор доволен его производительностью и преимуществами, предоставляемыми командой zervisio! Они всегда рядом, если вам нужна их помощь по вашей проблеме/вопросам, связанным с программным обеспечением, которое они создали!! Одна вещь, которая меня больше всего разочаровала, это отсутствие профессионализма, проявляемое иногда при общении через чат и т. Д. Возможно, это связано с языковым барьером между нами (я не индиец). В остальном все работает нормально до сих пор!! Мы решаем наши проблемы, такие как интеграция системы продажи билетов через интеграцию API в другие продукты. Он прост в использовании и понимании и очень помогает в управлении нашей командой послепродажного обслуживания. Есть несколько функций, таких как запись звонков, которые можно было бы улучшить, но в целом пока все очень хорошо. Я бы порекомендовал этот инструмент всем, кто хочет управлять своей командой послепродажного обслуживания и поддерживать связь с клиентами. Мы решили несколько проблем, связанных с процессом адаптации клиентов.