Отзыв о Fidentity Visitor Management от Richard Sallah

Платформа прекрасно интегрируется с нашим веб-сайтом, что позволяет нам легко получать доступ к данным о каждом взаимодействии с клиентами, которое мы имеем на мероприятиях, онлайн-регистрации или других веб-сайтах. Это интуитивно понятно, но если вам нужны более подробные параметры конфигурации, это может быстро усложниться! Я бы посоветовал назначить менеджера по работе с клиентами в вашей организации, который сможет оказать помощь, чтобы любые проблемы решались быстрее, чем звонить в службу поддержки через несколько часов, чтобы разобраться во всем самостоятельно. Мы использовали другое программное обеспечение, которое было сложно использовать по сравнению с их конкурентами (например, Eventbrite). Нашим клиентам давали бесплатные билеты, когда они посещали нас, отмечая их в этом списке, вместо того, чтобы каждый человек заполнял документы, как требовалось в предыдущих системах. Эта функция оказалась очень полезной для отслеживания посетителей.