Отзыв о 🚰 WEWE Single Handle Brushed Nickel Pull Down Kitchen Faucet with Pull Out Sprayer - Stainless Steel Sink Faucet от James Martin

В этом продукте есть несколько замечательных особенностей: я сама смогла легко установить его с помощью всего пары тисков, так как не обнаружила, что воздуховод моего мужа заблокирован. Утечек пока нет, работает как положено. Теперь о ПЛОХОМ: я купил/продал этот предмет как корабль у Revain, почему я должен покупать его напрямую у производителя/компании? В комплект поставки изделия входила регистрационная карточка на 5-летнюю гарантию. На странице гарантии вам будет предложено указать номер вашего заказа Revain. Это привело к ошибке при копировании/вставке моей информации из сведений о моем заказе и предложении мне отправить электронное письмо компании (что я и сделал). Ответ, который я получил, был УЖАСНЫМ, если не сказать больше. Мне сказали, что номер моего заказа недействителен, так как этот товар был отправлен/продан компанией Revain и отсутствует в списке производителя Revain. Превосходно; Я ответил скриншотами своего заказа и товара и спросил, как я могу получить дополнительную гарантию (это то, где я злюсь - я работаю в службе поддержки клиентов, и это неприемлемо на любом уровне). В ответе, который я получил, говорилось, что, поскольку я не приобрел товар через листинг компании Revain, я не имею права на какие-либо будущие претензии по гарантии, поскольку компания "не смогла проверить модель и партию" моего товара. ЗАЧЕМ ВКЛЮЧАТЬ РЕГИСТРАЦИОННУЮ КАРТУ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОЗВОЛЯЕТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ВАШ ПРОДУКТ?! Неважно, где был куплен товар. Было бы очень легко зарегистрировать модель и партию, а не номер заказа Revain. Пока это отличный продукт, но у меня нет уверенности в его долговечности, и, очевидно, у компании нет такой возможности. Я посоветовал им поместить ОГРОМНОЕ заявление об отказе от ответственности в список, чтобы предупредить будущих покупателей. Я сомневаюсь, что они будут, поэтому, возможно, я смогу избавить кого-то еще от головной боли и хлопот. Если бы я не потратил столько времени на удаление моего предыдущего крана, я бы вернул его и получил что-то еще от действительно уважаемой компании с законной поддержкой клиентов.