
Наиболее полезной частью этого инструмента для меня была его возможность для членов моей команды, которые разбросаны по разным регионам нашей страны, но все еще работают дома во время COVID — их доступ был очень важен, потому что он позволял им работать удаленно, не имея любое физическое присутствие в том или ином месте! Это также позволяет нам легко интегрироваться в Salesforce, что также очень удобно! Пока ничего особенного, кроме некоторых незначительных сбоев здесь и там при использовании таких инструментов (например, невозможность использовать ссылки, такие как адреса веб-сайтов). Нам нужно больше функций, касающихся возможностей отчетности и т. Д., В остальном отличный продукт в целом. Это помогло уменьшить количество человеческих ошибок при общении между удаленными точками, обеспечив правильное получение всех сообщений, отправленных в разных часовых поясах, даже если они приходят по электронной почте, а не напрямую по телефону/скайпу! Этот инструмент очень помог нам начать определять наши целевые аккаунты и понимать их потребности. Мы смогли лучше понять, что делает наш продукт или услугу ценными для этих клиентов, и как мы можем лучше всего передать эту ценность. Он был прост в использовании, и у меня нет претензий к его исполнению. С помощью этого инструмента мы смотрим на то, чтобы определить, какие учетные записи наиболее восприимчивы к нашей бизнес-модели и продуктам, а затем соответственно строить кампании.
