Мне нравится, что мы можем создавать свои собственные рабочие процессы, в том числе настраиваемые потоки для конкретных задач или проектов. Интерфейс очень интуитивно понятен, как только вы с ним ознакомитесь, но определенно есть возможности для улучшения с точки зрения кривой обучения (или ее отсутствия). Мы используем fullstory в качестве внутреннего инструмента, поэтому пока не получили много отзывов от клиентов! Но с нетерпением ждем сообщений о любых проблемах, с которыми они столкнулись при внедрении этого программного обеспечения внутри компании. Автоматизация процессов управления проектами, таких как отслеживание задач, была действительно полезной, особенно с учетом того, что один человек на моей предыдущей работе занимался всеми этими ручными системами вручную. Это позволяет нам уделять больше времени высокоуровневому стратегическому мышлению, а не низкоуровневым операционным деталям, что в целом делает меня более счастливым.