Отзыв о Renewed Samsung Galaxy A50 Verizon Smartphone in Black with 64GB Storage от Agata Koczan ᠌

При покупке я бегло осмотрел экран, корпус, полистал рабочий стол влево-вправо, ничего особенного не заметил, положил телефон обратно в коробку и пошел домой. Дома зарядил, стал разбираться с камерой и на светлом фоне (стандартные обои хорошо это скрывали) обнаружил в левом верхнем углу фиолетовое пятно. Внешне телефон в идеальном состоянии - никаких трещин, сколов, потертостей, деформации. Наверное, заводской брак - подумал я и полез гуглить. По запросу "фиолетовое пятно на экране телефона" автозамена сразу предлагает подставить "Samsung Galaxy", а первая строка и яндекса и гугла выдаёт ссылку на форум с десятками обладателей самсунгов с аналогичной проблемой. Люди массово жаловались на отказ в гарантийном ремонте и утверждение сотрудников сервисного центра, что это всё из-за механического воздействия на экран. На следующий день отнес телефон обратно в магазин, его отправили на проверку. В акте приёма-передачи было чётко написано "без видимых внешних повреждений". Через неделю телефон вернули с заключением "...оборудование имеет следы эксплуатации... обнаружено механическое повреждение дисплея... отказ в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию" и пометкой "внешний вид - потёртости, царапины". Забавно, что царапины и потертости нанести забыли и вернули без них))) Столкнувшись с таким беспринципным враньем, я решил зайти со стороны производителя и обратился в официальный сервисный центр. Его сотрудники примерно 10 секунд потратили на осмотр телефона, 30 - на перешептывание между собой и около 5 минут на объяснение мне того, что это "механическое воздействие на экран", "не гарантийный случай", "замена дисплея - 4800 р". Судя по всему, в ближайшее время придется заказывать независимую экспертизу))) Рекомендую всем, кто хочет купить любую новую модель от Самсунг, сначала загуглить "фиолетовое пятно на экране телефона" и ознакомиться с фотографиями.