Простота использования платформы — это то, что мне больше всего в ней понравилось. Кроме того, вы можете вернуться к предыдущим инцидентам или жалобам, чтобы исправить ошибки, допущенные в процессе. Были и другие функции, но к ним было нелегко получить доступ, если вы не знакомы с их использованием как частью системы. На данный момент ничего особенного. Но когда появятся обновления, мы будем уведомлены по электронной почте, так что ничего не потеряно. С помощью этого продукта мы смогли решить проблемы клиентов очень быстро и эффективно.