Отзыв о Zowie от Justin Castro

Простота; на то, чтобы приступить к бегу, уходит около 2 минут, все учебные материалы доступны онлайн бесплатно! Я могу сказать это, потому что я не новичок в zowe, а использую только в качестве поддержки их облачной версии, которую они предоставляют бесплатно до 30-дневной пробной версии платной подписки. Поддержка от них была отличной, однако некоторые вещи можно было бы сделать еще лучше, например, добавить больше контента/учебника, чтобы у пользователей было четкое направление при использовании программного обеспечения. Он решает наши проблемы со связью между различными отделами внутри организации, имея возможность общаться через чат или электронную почту. Мне нравится, как просто сообщать об ошибках, это отлично подходит для отслеживания вашего прогресса и обучения автоматизации рабочих процессов. В начале может быть ошибка или две, но научиться этому не очень сложно. Я использую его, чтобы убедиться, что члены моей команды проверяют все параметры в нашей форме поддержки, прежде чем мы их закроем. Это помогает сократить количество обращений в службу поддержки от людей, которые не все проверили, прежде чем закрыли свой тикет.