Отзыв о Conversica от Elmito Yeager

Система кажется достаточно простой для большинства пользователей, с которыми у нас мало опыта (мы маленькие). Мы смогли эффективно использовать его сразу же без особого обучения, как только наши менеджеры по работе с клиентами настроили для нас профили, чтобы они могли отвечать на вопросы о том, как их продукт работает с первого дня, как для сотрудников, которые использовали их ежедневно, так и для новых сотрудников, быстро присоединяющихся к нам после этого. Я бы сказал, что при том, что каждому пользователю требуется всего час обучения, проблем не так уж и много — просто убедитесь, что вы спланировали свои процессы, прежде чем приступить к работе! Если кто-то понятия не имеет, что этот вид инструмента делает/не делает, при первом контакте с нами обычно есть несколько человек, готовых указать этому человеку на ресурсы в своей организации, которые знают больше, чем я :) Наши бизнес-потребности были простыми. ;