Как менеджер по продуктам в сфере здравоохранения, я возлагал большие надежды на платформу электронной коммерции Bamfan. К сожалению, у меня не было ничего, кроме негативного взаимодействия с сайтом. Начнем с того, что на веб-сайте было не так много продуктов, как на конкурирующих веб-сайтах. У меня было много вопросов о продуктах, которые я собирался купить, потому что описания были такими расплывчатыми. В довершение ко всему, мне было трудно ориентироваться на сайте и находить нужные мне товары. Процесс оформления заказа был очень сложным, и мой заказ прибыл слишком долго. Наконец, я попытался связаться с их отделом обслуживания клиентов за помощью, но они были совершенно безразличны и бесполезны. Команда Bamfan не соответствовала стандарту компетентного обслуживания клиентов, который ожидается от любого интернет-магазина. Мое общее впечатление об интернет-магазине Bamfan было негативным, и я бы не стал предлагать его другим, нуждающимся во вспомогательных устройствах. Существенные недостатки, которые делают эту онлайн-компанию далеко не идеальным вариантом, включают небольшой ассортимент продуктов, сложный веб-сайт и неудовлетворительную поддержку клиентов.