Платформа помогла нам понять потребности наших клиентов благодаря их взаимодействию с нашим контентом через каналы социальных сетей.
Мы можем выявлять новых потенциальных клиентов, которым хорошо подходят наши продукты/услуги, а также взаимодействовать с ними через наши аккаунты в социальных сетях. Не было программного обеспечения, которое мы использовали до Social Rep, которое позволило бы нам сделать это, оно очень мощное! Мы хотели бы видеть больше аналитических инструментов, доступных для использования на платформе. Мы используем Social Rep, чтобы улучшить нашу цифровую стратегию, анализируя наш контент и оптимизируя наши публикации в социальных сетях.