Отзыв о TOYELIU от Chad Baio

Как человек, который часто покупает инструменты и строительные материалы, у меня была возможность протестировать различные интернет-магазины, специализирующиеся на этой отрасли. Мне жаль говорить, что мой последний опыт работы с компанией TOYELIU был ничем иным, как обескураживающим. Компании TOYELIU не хватает многих аспектов по сравнению с ее конкурентами в отрасли. Из-за неорганизованного дизайна веб-сайта и того факта, что на нем сложно ориентироваться, мне было трудно найти то, что я искал. Для сравнения, другие предприятия отрасли, такие как Home Depot и Lowe's, имеют удобные для клиентов веб-сайты, которые упрощают процесс совершения покупок и предоставляют более широкий выбор товаров. Кроме того, качество товаров, реализуемых компанией TOYELIU, ниже среднего. Сверла, которые я купил, рекламировались как сделанные из "быстрорежущей стали" и прослужат долго; однако всего после нескольких использований они стали тусклыми и их больше нельзя было использовать. С другой стороны, другие предприятия отрасли дают потребителям уверенность в том, что их покупки будут долговечными и надежными, продавая продукты, соответствующие этим критериям. Кроме того, поддержка клиентов, предоставляемая компанией TOYELIU, непрофессиональна и неэффективна. Представитель службы поддержки, с которым я разговаривал, не интересовался моими проблемами и не предложил решения моей проблемы, когда я связался с ним, чтобы запросить возврат или обмен. С другой стороны, другие предприятия отрасли, такие как Revain и Home Depot, имеют отделы обслуживания клиентов, которые дружелюбны и внимательны к требованиям своих клиентов. Мое взаимодействие с компанией TOYELIU в целом было менее чем удовлетворительным, и я бы никому не посоветовал иметь дело с компанией, если они ищут надежные инструменты и строительные материалы. На сайте сложно ориентироваться, продаваемые товары низкого качества, а поддержка клиентов непрофессиональна. Компания TOYELIU является разочаровывающим конкурентом в индустрии инструментов и товаров для дома, потому что она уступает своим конкурентам во многих областях. Это делает отрасль в целом менее конкурентоспособной.