Отзыв о MountainTop Data от James Brault

Обслуживание клиентов потрясающее! Они очень хорошо слушают - они хотят лучшего для своих клиентов, И это видно во всем, о чем я когда-либо говорил или задавал им вопросы, касающиеся моих потребностей в настройке учетной записи / данных (или того, как мы можем улучшить нашу интеграцию). На данный момент не так много проблем; но когда есть проблема, решаемая быстро либо мной, либо членами команды Mtds, которые перезванивают мне сразу же после отправки заявок в службу поддержки по электронной почте на адрес helpdesk@mtndata.com, все проходит очень гладко!! До сих пор наш опыт был отличным. Соглашения об уровне обслуживания и персонале wMtNData всегда обеспечивали нам превосходную ценность по сравнению с другими поставщиками по сравнению с рыночными ценами на некоторые продукты конкурентов, которые казались завышенными "болванками", как тогда назвал один бывший сотрудник. Самое лучшее в MTD — это то, что они знают, как использовать свои данные, чтобы предоставить нашей команде отличные идеи. Благодаря способности нашей команды понимать и использовать информацию, которую мы собираем, они помогли нам достичь новых высот. Я бы сказал, что единственное, что мне в них не нравится, это то, что иногда бывает трудно с кем-то связаться. Это помогает нам понять, что происходит на нашем рынке, чтобы мы могли принимать более обоснованные решения.