Отзыв о ARIES Interaction Manager - Customer Interaction Management (CIM) Application от Richard Cartner

Мне нравится, что членам моей команды легко пользоваться, поскольку они знакомы с тем, как работает наша система. Кроме того, мы смогли оптимизировать многие процессы, чтобы наша работа шла более гладко. На данный момент нет ничего конкретного, что мне не нравится в этом продукте. Если бы мы могли улучшить что-то еще, я бы хотел, чтобы они реализовали способ связывания учетных записей, чтобы один человек мог управлять несколькими клиентами со своего компьютера, вместо того, чтобы заходить в учетную запись каждого клиента отдельно. Мы повысили нашу общую эффективность, когда дело доходит до управления нашими контактами и обеспечения того, чтобы никакая информация не попала между трещинами! Возможность видеть, что происходит с моими клиентами на ежедневной основе, очень помогла в отслеживании потребностей наших клиентов. Я не нашел ничего, что мне не понравилось бы в этом продукте. Он прост в использовании и помогает мне быть в курсе всего, что происходит с моими клиентами. Бывают случаи, когда он загружается медленно, но обычно всего на несколько секунд. Здорово точно знать, где находятся мои клиенты в любой момент времени.