Мне нравится, что это легко для членов моей команды, которые не настолько разбираются в технологиях со своими компьютерными навыками, но могут легко понимать звонки с разных устройств или браузеров. Это также здорово, потому что вам не нужно каждый раз находиться перед офисом. кому-то нужна помощь! Единственное, что мне не нравится в этом продукте, это то, что в определенное время, когда нам нужна дополнительная поддержка, например, во время праздников и т. Д., Было бы больше информации, из-за чего мы чувствовали бы, что они меньше поддерживают нас. Нам нужно было что-то простое, где они могли бы брать телефонные номера без необходимости сначала искать что-либо в Интернете, а затем после получения сообщать подробности по электронной почте / текстовым сообщениям, вместо того, чтобы возвращаться на другой веб-сайт, чтобы сделать все это снова.