Отзыв о Thinking Juice от Gopal Baltimore

Программа была проста в установке и использовании. Однако служба поддержки не отвечает. Я владелец малого бизнеса, который нуждается в поддержке, когда это необходимо. Вместо этого мне сказали, что я не должен ожидать от них никакого ответа до следующего запланированного окна обслуживания. Это означает, что если у меня возникнет вопрос в понедельник утром, я, вероятно, подожду до вечера четверга, чтобы получить ответ. Это неприемлемо. Они утверждают, что предлагают поддержку клиентов 24/7 (которая, как вы думаете, включает выходные), но это не так. Поддержка доступна только по электронной почте или по телефону в обычные рабочие часы (с 9 до 5 по центральному поясному времени). На их сайте написано: "Мы всегда здесь". Действительно? Вы имеете в виду, что ваш веб-сервер работает весь день каждый день?