Отзыв о GoLine от David Lambert

Время, потраченное на просмотр интернет-магазина GoLine, оставило у меня чувство разочарования, что иронично, учитывая мою роль менеджера по продукту. Их веб-сайт, с другой стороны, громоздкий и сложный в использовании, несмотря на то, что у них есть выдающийся ассортимент инструментов и товаров для дома. Легко запутаться из-за большого количества категорий и подкатегорий, а функция поиска часто возвращает бесполезные результаты. Кроме того, описания их продуктов очень подробные; тем не менее, нет отзывов, оставленных предыдущими клиентами. Оценка клиентов абсолютно необходима в наши дни и в эпоху интернет-покупок, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о покупке. По сравнению с ценами, предлагаемыми другими интернет-магазинами, цены GoLine неконкурентоспособны. Меня расстраивало, что я мог найти аналогичные вещи на других сайтах по гораздо меньшей цене. Наконец, сроки доставки были медленными, а процесс возврата не был беспроблемным, как было обещано, несмотря на то, что команда поддержки клиентов была приятной и быстрой на запросы клиентов. Процесс инициирования возврата потребовал от меня прыжков через несколько обручей, и в результате у меня остался неприятный привкус во рту. Хотя GoLine может иметь отличный ассортимент продуктов, общий опыт покупки разочаровывает из-за сложной навигации по веб-сайту компании, отсутствия оценок клиентов, высоких цен, поздней доставки и запутанного процесса возврата.