Больше всего мне нравится то, как легко было настроить нашу новую систему клиентского портала — у нас вообще не было никаких проблем! Техническая команда очень быстро реагировала на вопросы, связанные с их продуктом/услугой, у них всегда были отличные ответы. Здесь нет реальных неприязней, но, возможно, можно было бы сделать больше, чтобы помочь пользователям понять, какие функции существуют на разных уровнях членства, а также помочь настроить оповещения, когда что-то идет не так, чтобы вы могли лучше следить за ними, если это необходимо. Отличный инструмент для отслеживания звонков, доступный через вашего менеджера по работе с клиентами! Отслеживание лидов, приходящих на мой сайт через электронные письма, отправленные из баз данных лидов клиентов. Это помогает мне увидеть, откуда пришли эти люди, поэтому я точно знаю, на чем сосредоточить будущие коммуникационные усилия, такие как ретаргетинговые кампании и т. д.