
Мне нравится, насколько легко и интуитивно понятно начать работу с этим инструментом, плюс вся их команда поддержки - это трудоспособные люди, которые работают уже некоторое время, поэтому они знают, что вы пытаетесь / хотите! Пока ничего, но у нас тут и там возникла одна или две проблемы, которые потребовали помощи нашего технического отдела, однако они без вопросов обо всем позаботились в течение 24 часов. Нам не нужна была другая система тикетов — мы хотели что-то более простое, чем мог бы пользоваться каждый, вместо того, чтобы несколько человек использовали разные приложения каждый день, просто отслеживая (иногда забывая). Это также помогло нам решить множество проблем, поскольку, когда кто-то попадал в беду, не зная об определенных вещах и т. д.,
