Отзыв о Adorever от Lance Alvarez

Учитывая, как сильно я люблю кофе, мне не терпелось заполучить кое-что из Adorever. Однако меня очень разочаровало ужасное обслуживание клиентов этой компании и небрежный подход к контролю качества. Начнем с того, что доставка велась чрезвычайно черепашьими темпами. В нашем быстро меняющемся мире тот факт, что мне пришлось ждать почти две недели, чтобы моя покупка была выполнена, непростителен. Когда коробка была доставлена, я открыл ее и обнаружил, что отсутствует компонент эспрессо-машины, несмотря на то, что он был указан в счете-фактуре. Что еще хуже, качество компонентов и дополнений, которые я получил, было ниже среднего. Аксессуары для эспрессо-машины были плохо сделаны и не подходили должным образом к моей машине. Кофейные фильтры были хлипкими и легко рвались. Было совершенно очевидно, что Adorever не обладал необходимой компетенцией для производства высококачественных товаров на своей фабрике. Когда я попытался решить эти проблемы, связавшись со службой поддержки, я столкнулся с бесполезными комментариями, в которых не было ничего, что меня беспокоило. Было совершенно очевидно, что Adorever не заботится о счастье своих клиентов и что они озабочены исключительно получением прибыли как можно быстрее. В заключение, я не могу рекомендовать Adorever любому любителю кофе, который придает большое значение как качеству продукта, так и отличному обслуживанию клиентов. Несвоевременная отгрузка, недостающие детали и низкое качество продукции — все это создает неприятные и обескураживающие впечатления у клиентов. Отложите эти средства и поищите в другом месте, чтобы удовлетворить ваши потребности в кофе и эспрессо.