Отзыв о 📷 Студийная видеокамера Sony Handycam DCR-TRV250 - 540 Кпикс - 20-кратное оптическое увеличение - Digital8. от Daniel Haddo

Мы купили этот продукт 03 августа и с тех пор им не пользовались (может быть, всего 10 часов записи). Мы взяли камеру, чтобы запечатлеть первые мгновения жизни нашей второй дочери, и тут камера начала глючить. В тот день мы смогли его сбросить и получить несколько видеомоментов. Но в следующий раз, когда мы включили камеру, мы получили то же сообщение об ошибке и не смогли ее сбросить. Сообщение об ошибке было загадочным — кода не было в буклете, прилагаемом к камере (с другими кодами ошибок), но я нашел его в Интернете. Объединение кодов выявило ошибку, которую нам пришлось исправлять, предположительно из-за того, что батарея в устройстве не была инфолитиевой батареей (собственной батареей Sony) и должна быть заменена подходящей батареей. Проблема заключалась в том, что в устройстве была инфолитиевая батарея и код отображался даже тогда, когда в устройстве не было батареи (при питании от сети). Я проверил Интернет и обнаружил, что у нескольких людей была такая же проблема с их камерами. Я связался с Sony и ничего не добился после разговора с 6 людьми и 3 уровнями управления. Они были невероятно уклончивы, давали противоречивую информацию и, в конечном счете, не заботились о том, был ли я как покупатель счастливым и лояльным клиентом Sony. Я попытался объяснить, что проблема явно связана с дефектом продукта, а не с износом, и что Sony несет ответственность за исправление дефектов (фактически дефект в этом продукте уже отозван (через четыре года после сообщения о проблеме) . ) потому что - из-за выхода из строя LCD). Sony берет 225 долларов за ремонт этой камеры, что смешно, учитывая цену камеры. В общем, камера была неудачной, и Sony не является ответственным производителем.