Отзыв о NuVoxx Cloud Contact Centre от Dean Wildfang

Преимуществ много! Это позволяет нам с легкостью находить клиентов в любое время суток. Это экономит время, поскольку вам не нужно вручную отвечать на звонки. И это облегчает мою жизнь как агента. В NC3 мне ничего не нравится. Если вы ищете простой способ эффективно вести свой бизнес, то этот продукт для вас! Я обнаружил, что это сделало нашу жизнь намного проще, поскольку теперь мы можем обработать больше звонков за меньшее время. Мне нравится возможность быстро перемещать контакты между отделами в зависимости от их потребностей. Мне не нравится, что нет способа автоматизировать этот процесс. Я хотел бы иметь возможность перемещать контакты в зависимости от их потребностей. Это не то, что можно сделать с помощью программного обеспечения. Было бы здорово иметь возможность отслеживать это автоматически. Мы решаем проблему возможности быстрого перемещения контактов между отделами исходя из их потребностей.